У дитинстві, зустрічаючи кривдників і задирак, ми активно захищали себе, включаючись в словесні перепалки і бійки. Ось ми виросли, і вже давно засвоїли правила загальноприйнятої поведінки, проте це не означає, що робочий офіс захищений від перетворення в поле бою.
Багато з нас на роботі стикалися з проблемою закулісних ігор, інтриг, коли без видимих причин колеги раптом за спиною починають будувати каверзні плани і розробляти малозрозумілі стратегії, в яких головний приз – репутація, визнання і місце на ієрархічній драбині всередині колективу.
Чи можна вирахувати і перемогти офісних гравців? Чим нейтралізувати звичку розважатися з рахунок колег? Як це зробити без зайвого ризику? Можна, просто і легко! Тільки придивіться до них уважніше.
У колективі кожна людина грає певну роль, іноді нав’язану іншими і не завжди таку, що подобається, але завжди відповідну загальному смисловому простору групи. Ми розглянемо найбільш суперечливі в плані спілкування з ними ролі:
1. Радист.
Через десять хвилин після початку спілкування з цим колегою ви дізнаєтеся, що Марину кинув чоловік, у Ігоря машина в ремонті, а Ксенія Борисівна знову поправилася. «Сарафанне радіо» – найпопулярніша радіостанція в світі, і якщо в вашому офісі є його беззмінний представник, то про нестачу свіжих новин можете не хвилюватися. Змиріться, що і про ваші справи будуть також чули всі колеги. Ігнорувати такого колегу не вихід, а приховувати щось – ще гірше, оскільки недостатність інформації колега доповнить своєю відмінною фантазією.
Рекомендація:
Ніколи не йдіть на відкрите протистояння, інакше плітки про вас набудуть зовсім вже небачених маштабів. Зупиняти потік красномовства все ж час від часу варто, але виваженими відповідними аргументами, спокійними і розсудливими. Однак, якщо плітки виникають не від неробства, а з конкретною метою: зіпсувати вам репутацію, то розкрийте карти і відкрито заявіть, що все це вигадки і провокація. Справі не надто допоможе, зате наступного разу вашому колезі навряд чи безоглядно повірять. Репутацію пліткаря заробити дуже легко, а позбутися її вкрай складно.
2. Кар’єрист.
Це азартний і досвідчений гравець, який свого положення домігся виключно за рахунок інших. Так склалося, що в корпоративному світі є два варіанти розвитку кар’єри. Перший – крок за кроком йти до мети, другий – йти по головах. І ніякої агресії, ніякої неприязні, спрямованої особисто проти вас: кар’єру така людина будує захоплено, немов у комп’ютерній стратегії. Він діє холоднокровно і обачливо, як правило, в хід йде одна і та ж перевірена тактика.
Рекомендація:
Якщо кар’єрист не прагне зайняти особисто ваше місце, то турбуватися вам нема про що – з оточуючими він прагне підтримувати якомога більш теплі стосунки. Остерігатися варто тоді, коли для кар’єрного зростання йому потрібне саме ваша крісло. Тут актуальні всі правила ведення бою: бути напоготові, не допускати промахів, збирати навколо людей, яким можна довіряти, завжди обдумувати можливості власного кар’єрного зростання.
3. Провокатор.
Ця людина все спростовує, на будь-який ваш аргумент тут же знаходить десяток заперечень. Провокатор поняття не має, як можна звернути на себе увагу, крім як голосніше про себе заявити, вплутавшись в черговий конфлікт. Ви можете висувати найбільш творчі, раціональні, ефективні варіанти, але колега неодмінно розкритикує кожен з них. Знайомо?
Рекомендація:
Не витрачайте даремно нерви. Для провокатора – це лише звичний і єдино зрозумілий спосіб спілкування. Дозвольте йому виговоритися, а потім знову спробуйте висловити свою точку зору. Є ще одна непогана протидія. Як правило, провокатор блискуче критикує, але з висуванням власних ідей у нього проблеми. У відповідь на його критичне зауваження, попросіть запропонувати свій (кращий) варіант за принципом: «відкидаєш – пропонуй!».
4. Бувалий.
Цей колега завжди більш досвідчений і багато що пройшов. Один цей факт відкриває перед ним куди більше можливостей. Він автоматично ставить себе вище і дозволяє собі неприємні коментарі..
Рекомендація:
Не варто даремно злитися: колега абсолютно щиро вважає, що справляється з поставленими завданнями краще всіх. Розумніше, не руйнуючи ілюзії колеги на тему своєї переваги, спокійно і холоднокровно доводити свою компетентність, демонструючи власні сильні сторони. Погодьтесь, конкурентне середовище не рідко стимулює самовдосконалюватись і рости.
5. Професіонал.
У такого колеги трудова книжка – зразок нажитого професійного досвіду, у зв’язку з чим він дивиться досить зверхньо на кар’єрні вправи оточуючих, контролюючи їх дії і не вступаючи у конкурентні змагання. Насправді, професіонал навряд чи буде часто підкреслювати свою значну різницю в знаннях і навичках: йому не потрібні щоденні докази того, що він розумніший і багато у чому компетентніший. Найчастіше його вчинки і репутація говорять самі за себе.
Рекомендація:
По-перше, в спокійній обстановці домовтеся зі своїм почуттям гідності, що час від часу дійсно корисно прислухатися до порад і зауважень досвідченого колеги. Будь-які поради в житті можуть стати в нагоді, а знання – це той багаж, який не натирає плечі. По-друге, проявіть свою готовність вчитися і сприймати досвід старших. Демонстративно свою самостійність доводять хіба що підлітки в період дорослішання і гормонального бунту. По-третє, під супроводом такого колеги спокійніше вчитися і рости професійно.
Надія Іванців, лікар – психотерапевт
